Прием абонентов ,прием телефонных звонков, ведение базы данных по физическим лицам,выставление счетов на оплату,открытие новых лицевых счетов,заключение договоров с потребителями, работа садминистрациями и старостами населенных пунктов,аудиты по спорным вопросам при большом энергопотреблении в местах общего пользования, списывание показаний электросчетчиков. Уменьшение задолженности потребителей физических лиц за полученную электроэнергию, систематизация базы данных по потребителям, налаживание тесной связи с администрациями и старостами населенных пунктов по заключению договоров с потребителями на местах непосредственно в обслуживаемых населенных пунктах и решению спорных вопросов ,связанных с энергопотреблением в местах общего пользования многоквартирных домов.